约定学费不退不换，但课没上完机构跑路，这钱到底能不能退？

培训机构搞优惠活动，推出特价产品，但约定“不退不换”。

然而支付费用后却遭遇培训机构跑路，课都没上完，“不退不换”的协议还有效吗？学费能否追回？

一起来看看今天的案例。

案情介绍

2021年7月，张三为提高孩子体质，报名参加了某培训机构推出的跆拳道精品课，双方签订的《课程服务协议》中约定，课程原价298元/课时，套餐共96课时，现优惠价9800元，课程有效期为2021年7月至2023年1月，并标注有“过期不退”、“特惠课程不退不换”等条款。

协议签订后，张三依约支付学费并送孩子按时参加课程。后因经营不善，某培训机构不再按期排课，导致该课程无法继续履行。张三要求退费被拒绝后，将某培训机构诉至法院。

该培训机构工作人员辩称，双方在签订协议时明确约定，张三购买的课程为特价课，且已超出课程有效期，合同已载明“过期不退”、“特惠课程不退不换”，张三无权要求中途退费，即便容许张三中途退费，他也丧失了优惠权益，退费时应按照课程原价扣除已上课时费用后再行退费。

法院裁决

《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，排除对方主要权利，该格式条款无效。

法院经审理认为，因某培训机构在合同有效期内未如期排课，导致双方之间的服务合同无法继续履行，故双方与2021年7月签订的《课程服务协议》依法解除，某培训机构应对未履行部分课程费予以退还。关于退费金额的计算标准，虽然涉案课程原价为298元/课时，但在签订合同时某培训机构已收取96课时优惠价9800元的课时费，即已作出了以优惠标准计收课时费的承诺，9800元为事实上的成交价，故法院对某培训机构的抗辩意见不予采信。

最终，综合课程约定期间、已消耗课时、排课密度和停业时间等因素，法院判决某培训机构退费3811元。

近年来，培训机构、健身房、美容院等机构关门、跑路的情况屡见不鲜，消费者在进行充值消费时，应谨慎选择，一是要多途径审查其资质，综合牌照、口碑、品质等充分了解，面对优惠方案理性消费；二是要仔细研读退课、退款等条款，切勿轻信口头承诺；三是妥善固定、保管证据，留存好合同文本、付款凭证、收据等，避免权益受到损害。

案例来源：山东高法，侵删